Få styr på kunderejsen som laboratorie
I kan med denne løsning differentiere jer markant i markedet, reducere omkostninger samt forbedre kundeoplevelsen
Løsningen der understøtter HELE jeres kunderejse
I kan med denne løsning differentiere jer markant i markedet, reducere omkostninger samt forbedre kundeoplevelsen
- Integration til eget LIMS og CRM: dataflow begge veje
- Backoffice overblik over ordrer og status
- Datadrevet Customer Success med tracking af hver enkel konto og bruger
- Effektiv proaktiv support giver bedre kundeoplevelser kundetilfredshed
- Upsell muligheder igennem metadata vs. kundedata
%20(396%20x%20318%20px).png)
Tag kontrollen over jeres analyse rekvisitioner
- Effektiv koordinering på tværs af afdelinger
- Færre fejl og misforståelser
- Proaktiv Service
- Øget kundetilfredshed
Effektiviser jeres logistikløsning
Optimer logistikken for både jeres kunde samt jeres service
- Fleksible afhentningsmodeller
- Prisdifferentiering som styringsværktøj
- Nudging til smartere valg
- Data-drevet kostoptimering af logistik
Har du spørgsmål? Så har vi svarene
Hvordan kommer jeg igang?
Få mere at vide ved at skrive til os på sales@milva.dk eller ringe på 51 91 49 99.
Hvorfor skal jeg benytte Milva?
Milva gør det nemt at håndtere hele kunderejsen som laboratorie service
Med ét system får I et overblik, kvalitetssikring og hurtige svar – uden besværligt papirarbejde.
✔ Brug Customer Success Aktivt – Datadrevet Customer Success skaber resultater på bund og toplinjen
✔ Tilpasset jeres behov – Fleksibel løsning, der passer til jer
✔ Styr på processen – Vi optimere hele jeres process mod kunderne
✔ Giv kunderne gode redskaber – Jeres kunder får risikovurdering, prøvetagningsguide samt automatisk rapportering
Gør arbejdet nemmere, effektivt og lever service med top karakter
Hvad er jeres erfaring?
Vi startede i markedet som mellemled mellem de udførende og laboratoriet, hvilket har givet os en edge i at forstå netop jeres kunder. Derfor kan I levere det højeste niveau af service igennem vores værktøjer
Hvem deler I data med?
Vi tager datasikkerhed alvorligt og overholder alle relevante love og GDPR-regler, så dine oplysninger behandles fortroligt og sikkert.
Data deles kun, når det er nødvendigt, og vi sikrer fortroligheden gennem kryptering og sikker lagring.
Har du spørgsmål til datasikkerheden, er du velkommen til at kontakte os.