Go Back Up
Milva Phone hjemmeside

Milva Lab

End-to-end digitalisering af dit laboratorie's prøver

Differentier jer markant i markedet, reducere omkostninger samt forbedre kundeoplevelsen

Maksimer værdien for jeres kunder som laboratorie med innovativ app

Selvbetjenings app til hele kunderejsen

Jeres kunder kan selv bestille prøver, se status og få automatisk rapport efter analysen

Øg jeres LTV og ACV

Få værktøjerne til at øge i jeres LTV (Life Time Value) samt ACV (Annual Contract Value) igennem automatisk nudging med integration til jeres CRM system

Datadrevet Customer Success

Med datadrevet Customer Success kan I reducere jeres churn, øge kundetilfredsheden samt jeres værditilbud til kunden

Appen guider jeres kunder

Jeres kunde få guides i risikomaterialer med +600 forskellige samt guide i prøvetagning, så i minimer risikoen for en dårlig prøve

Få hjælp til automatisk rapportering

Jeres kunder får hjælp til automatisk rapportering med plantegning og fotodokumentation

Nudge kunderne i den rigtige retning

Med advanceret styring af logistik og drop points kan i nudge kunden hen til den mest optimale logistikløsning

Admin management and data insights

Customer Appen

Løsningen der understøtter HELE jeres kunderejse

I kan med denne løsning differentiere jer markant i markedet, reducere omkostninger samt forbedre kundeoplevelsen
  • Integration til eget LIMS og CRM: dataflow begge veje

  • Backoffice overblik over ordrer og status

  • Datadrevet Customer Success med tracking af hver enkel konto og bruger

  • Effektiv proaktiv support giver bedre kundeoplevelser kundetilfredshed

  • Upsell muligheder igennem metadata vs. kundedata

  • Innovativt CLIMS / LIMS software skaber værdi på hele kunderejsen

All orders overview

Lab Management

Tag kontrollen over jeres analyse rekvisitioner

Vi skaber overblik og dataindsigt i alle jeres ordrer
  • Effektiv koordinering på tværs af afdelinger

  • Færre fejl og misforståelser

  • Proaktiv Service

  • Øget kundetilfredshed

In-app orderingflow

Customer app

Effektiviser jeres logistikløsning

Optimer logistikken for både jeres kunde samt jeres service
  • Fleksible afhentningsmodeller

  • Prisdifferentiering som styringsværktøj

  • Nudging til smartere valg

  • Data-drevet kostoptimering af logistik

Milva Phone hjemmeside prøvetagning (1)

Customer app

Et værktøj der skaber værdi for jeres kunder

Guide jeres kunder i best-practice prøvetagning
  • Assisteret risikovurdering med +600 materialer

  • Guide jeres kunder til højkvalitets prøver og analyser

  • Kvalitetssikring af prøveudtag og prøvepose

customer app

Skab en unik oplevelse for jeres kunder så de kommer igen

Find your drop point Milva
Sampling guidance Milva
All projects overview Milva
Milva Hub

Klar til at scaler jeres laboratorieforretning?