MILVA IO PLATFORMEN
Jeres LIMS kører videnskaben. Milva IO kører forretningen.
Milva IO er det centrale management- og intelligencelag der forbinder laboratorieforretningens LIMS, klientportal, CRM og fakturering i ét connected ecosystem. Uanset hvilket LIMS I bruger, samler Milva IO data fra prøveordre til faktura og giver CCO og salg realtidsoverblik på forretningen.
Det kommercielle lag bygget rundt om jeres LIMS: fra prøveordre til faktura, i ét system.
I ved bedst hvordan man kører et laboratorie. Derfor findes Milva IO, bygget og testet i tæt samarbejde med danske laboratorier.
Centralt management- og intelligencelag
Alle data fra Milva Lab, Klientplatform, Milva CRM, Milva Hub og Milva Mapper samles og analyseres i Milva IO. Ét overblik. Én kilde til sandhed på tværs af hele jeres laboratorieforretning.
Fra prøve til faktura i ét system
Hele revenue cycle i ét workflow: ordreindgang, prøvebehandling, resultatleverance og fakturering, uden genindtastning eller manuelle handoffs. Hvad labs normalt styrer i 3-4 systemer, styrer Milva IO i ét.
Klientoplevelse der differentierer
Jeres kunder ordrer digitalt, følger status i realtid og modtager automatiske rapporter. Servicelaget der gør jeres lab umuligt at bytte for en billigere konkurrent. Pris og leveringstid har et gulv. Klientoplevelsen har ikke.
Beslutninger bakket op af data
Milva IO giver CCO, salgsleder og Head of CS realtidsvisibilitet på pipeline, churn-risiko og kundeperformance, uden at samle data manuelt. Kom til møder med tal, ikke mavefornemmelser.
Et connected ecosystem
Jeres LIMS kører videnskaben. Milva IO kører alt det der omgiver den. Det sidder i centrum og forbinder Milva Lab, Klientplatform, Milva CRM, Milva Mapper, Milva Hub og jeres eksisterende LIMS via API. Tilføj produkter efterhånden som jeres forretning vokser. Jo mere der er forbundet, jo sværere er Milva IO at forlade.
EU-hostet.
Bygget fra dag ét til det europæiske marked. Data hostes i EU, compliance er designet ind. Målsætning for implementeringstid: 4 uger.
Sådan kommer I i gang
Fra fragmenteret stack til ét ecosystem: i tre trin
Ingen udskiftning. Milva IO bygges rundt om jeres eksisterende LIMS og arbejdsgange.
Forbind det I allerede har
Milva IO kobles til jeres eksisterende LIMS via API, eller I kører Milva Lab nativt. Ingen udskiftning, ingen driftsstop: live på 4 uger.
Saml klientportal, CRM og fakturering
Jeres kunder ordrer, følger status og modtager rapporter ét sted. Jeres team ser pipeline og fakturering uden at spørge laboratoriet.
Styr forretningen på egne tal
CCO og salgsleder ser churn-risiko, kundeperformance og pipeline i realtid, og kan prissætte, bemande og prioritere ud fra data, ikke mavefornemmelse.
Milva IO vs. separate systemer
- ✓3–4 separate systemer (LIMS + CRM + faktura + klientportal) giver datatab i overgang og ingen samlet forretningsintelligens. Milva IO samler alt i ét connected ecosystem.
- ✓Med separate systemer bruger salg og ledelse tid på at samle data manuelt. I Milva IO har CCO og salgsleder realtidsoverblik uden at spørge laboratoriet.
- ✓Klientoplevelsen er umulig at differentiere med separate systemer. Milva IOs klientportal og branded rapporter er designet som konkurrencefordel, ikke eftertanke.
- ✓Separate systemer skalerer med antal licenser og integrationer. Milva IO skalerer med moduler fra ét fælles ecosystem til én fast pris.
Tilvalgsmoduler
Alt hvad jeres laboratorie behøver. Ét sted.
Byg jeres platform fra Milva IOs moduler. Tilføj hvad I har brug for nu. Resten kommer når I vokser.
Milva Lab
→LIMS til kommercielle servicelaboratorier. Analyseopsætning, udstyrsstyring og resultat- og rapportflow.
Klientplatform
→Brandede rapporter, tredjepartsklientportal og prisaftalehåndtering ét sted.
Fakturering
→Automatisk fakturering integreret direkte i ordreflowet. Fra godkendt rapport til sendt faktura uden manuel indgriben.
Milva Hub
→Tredjepartssamarbejde og projektoverblik. Giv partnere live adgang til jeres data på tværs af projekter.
Milva CRM
→Kunderelationer, salgs-pipeline og kommerciel ledelse baseret på laboratoriedata.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er Milva IO?
Milva IO er det kommercielle management-lag til servicelaboratorier: en platform der forbinder LIMS, klientportal, CRM og fakturering i ét samlet system, uanset hvilket LIMS laboratoriet bruger.
Hvilke laboratorier er Milva IO bygget til?
Milva IO er bygget til kommercielle servicelaboratorier, primært miljø- og bygningsundersøgelseslaboratorier, der har brug for at styre forretningssiden: klientkommunikation, salgs-pipeline, fakturering og rapportering sideløbende med lab-driften.
Erstatter Milva IO vores eksisterende LIMS?
Nej. Milva IO placerer sig som det kommercielle lag oven på jeres eksisterende LIMS. Har I også brug for et LIMS, integrerer Milva Lab nativt. Men Milva IO kan forbindes til tredjeparts-LIMS via API, så I beholder jeres nuværende løsning.
Er Milva IO GDPR-compliant?
Ja. Milva IO er EU-hostet og bygget til GDPR-compliance fra dag ét. Data forlader aldrig EU-infrastruktur, og alle databehandleraftaler er på plads.
Hvor lang tid tager det at gå live med Milva IO?
Vores målsætning for go-live-tid er 4 uger, uden forudgående IT-projekt eller driftsstop.